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Werden Sie zum Branchenprimus in Sachen Retention.

Sorgen Sie für weniger Abwanderung und steigern Sie Ihr Wachstum, indem Sie die integrierte Tech Stack von Chargebee nutzen, um LTV-Kennzahlen aktiv zu überwachen und hochwertige Kunden zu halten.

A cancel experience as sophisticated as you are

Bessere Kundenbindungs-Performance

mit ML-optimierten Angeboten von Chargebee. Sie werden ein so gutes Kündigungserlebnis bieten, dass Ihre Kunden gar nicht mehr wegwollen.

Testen Sie und visieren Sie Angebote an

basierend auf Kunden- und Abonnementattributen aus der Chargebee Produkt Suite. So ermitteln Sie Daten, mit denen Sie Abwanderung reduzieren können.

Machen Sie sich startklar

innerhalb von Tagen, nicht Monaten. Mit No-Code- oder API-Integrationen agieren Sie entwicklungsunabhängig und packen freiwillige Abwanderungen an.

Automatisierte Prozesse

um Kundenaktivitäten in Chargebee zu verwalten. Je nachdem, wie Kunden mit dem Kündigungserlebnis umgehen.

Retained Revenue Bericht

Blicken Sie über den Kündigungsmoment hinaus auf den gesamten Lebenszyklus

Chargebee Retention unterstützt Unternehmen mit Retained Revenue Reporting, um die Auswirkungen von Kundenbindungsmaßnahmen auf den Gesamtumsatz zu ermitteln. Alle künftigen Wiederkäufe, die Kunden nach dem ersten Kündigungsversuch zugerechnet werden, werden dabei erfasst. Sie können die Auswirkungen auf den Umsatz im zeitlichen Verlauf verfolgen, um Ihre Performance zu steigern und möglichst viel aus Ihren Kundenbindungsbemühungen herauszuholen.

Retained Revenue Kohortenbericht

Glückwunsch, Sie haben einen Kunden vor der Kündigung bewahrt. Und jetzt?

Erstellen Sie Kohorten auf Grundlage des Kündigungsereignisses und lassen Sie sich über die beibehaltenen Umsätze über den gesamten Lebenszyklus hinweg berichten. Der Retained Revenue Kohortenbericht macht diese aufschlussreichen Zusammenhänge für Sie nutzbar: Sie können die spätere Auswirkung auf den Umsatz für jede Kohorte im zeitlichen Verlauf verfolgen und so Ihre Performance bei der Kundenbindung kontinuierlich optimieren.

Bypass & Lift

Maximiertes Kundenbindungspotenzial durch Basiskennzahlen mit Power

Mit Bypass-& Lift-Reporting können Sie A/B-Tests durchführen und Umsätze mit Kündigungen und Chargebee Retention abgleichen. Messen Sie steigende ARR und Raten/Sitzung für bessere Retention- Prognosen.

Kündigungserlebnisse

Augment the cancellation experience by syncing and enriching customer data

Nutzen Sie die Power von Machine Learning: Binden Sie Kunden, indem Sie Erlebnisse mit personalisierten Nachrichten, Angeboten und Umfragen bieten. Erfahren Sie, warum Kunden kündigen, wie sie auf Angebote reagieren und wie wahrscheinlich es ist, dass sie wiederkommen.

Clevere Angebote

Ihr Angebot auf Ihre Art

Chargebee Retention macht Schluss mit der Komplexität bei neuen Angeboten. Sie haben stets die volle Kontrolle und können selbst eigene Angebote erstellen: einfach Layout auswählen, Parameter wie Design, Buttons, Annahmestatus und Karteneinstellungen bestimmen – fertig! Setzen Sie Angebote ein, um sie zu testen und Sie erhalten ruckzuck Ergebnisse. Nutzen Sie Smart Offers für das optimale Angebot auf Basis des kundenspezifischen Umsatzpotenzials.

Ziele und Zielgruppen

Kundenbindung durch Wachstumsprinzipien stärken

Kündigungserfahrungen und Targeting verbessern mit Chargebee Billing & Retention Suite: Per Datenattributen optimieren Sie Zusammenhänge von Pain Points, Angebotsannahme und Wiederkaufsaktivität.