Rollen Sie den roten Teppich aus
Akquise vereinfachen
mit erstklassigen und stets zuverlässigen Checkout-Erfahrungen.
Upselling-Möglichkeiten schaffen
mit Upgrade- und Add-on-Angeboten, die ganz einfach per App verfügbar sind.
Nahtlose Kundenprozesse aufbauen
mit einfachen Testversionen, Freemium-Modellen, Smart Recovery und Lifecycle-E-Mails.
National und international expandieren
mit sofortiger Akzeptanz von lokalen Währungen und Steuervorschriften.
Akquisite und Onboarding
Besucher in Kunden umwandeln
Wenn Prozesse zu kompliziert werden, können potenzielle Kunden schnell verloren gehen. Mit Chargebee bieten Sie Ihren Kunden das unkomplizierte Abo-Erlebnis, nach dem sie sich schon lange sehnen. Am besten erklären Sie Ihren Kunden gar nicht erst, warum sie sich anmelden sollen – Sie zeigen es Ihnen einfach gleich in einer Testversion. Präsentieren Sie eine Kaufabwicklung, die zum Vertragsabschluss anregt, und Ihre Kunden werden sich bestimmt richtig entscheiden.
Engagement und Enablement
„Self-serve" sollte nicht heißen, den Kontakt zum Kunden zu verlieren
Beim Onboarding verliert man manchmal den menschlichen touch. Ruckzuck überschlagen sich die Ereignisse und Ihr Support-Team wird mit Anfragen überhäuft. Mit Chargebee können sich Kunden auf einem Portal in der App selbst helfen. Die Überlastung Ihres Support-Teams reduziert sich um mehr als 60%, wenn Sie die Self-Services um Upgrades und Zahlungsverwaltung erweitern. Durch anlassbezogene E-Mails während des gesamten Kundenlebenszyklus verringern sich zusätzlich die To Dos im Support-Team
Rückgewinnung und Bindung
Packen Sie mit uns das Problem der Abwanderung anders an
Kundenverluste nerven. Sie mögen sie nicht. Ihr Finanzteam auch nicht. Und wenn Ihre Rückgewinnungsaktionen zu aggressiv werden, missfällt das Ihrem Zahlungsanbieter.
Chargebee hilft Ihnen, über die Verhinderung von Kundenverlusten hinauszugehen. Mit intelligentem Mahnwesen und einer Wiederholungslogik können Sie Rückforderungen maximieren – ohne, dass Ihr Abo-Geschäft mit Ihrem Zahlungsanbieter auf dünnes Eis gerät! Ihre Kunden überlegen zu kündigen? Schlagen Sie ihnen eine Pause vor.
Wachsen und Skalieren
Sorgen Sie dafür, dass Länder- und Sprachbarrieren passé sind
Fußballfelder benötigen Grenzen – aber nicht Ihr SaaS-Business! Erreichen Sie Ihre Kunden – ob in Ihrem Land oder woanders auf der Welt. Mit Chargebee können Sie mehr als 50 Währungen akzeptieren, Checkout-Seiten und Kundenportale lokalisieren und Abonnenten überall und jederzeit bedienen. Um Ihre globale Expansion weiter zu vereinfachen, können Sie sogar Ihr gesamtes Steuermanagement automatisieren – von der australischen GST über die US-Verkaufssteuer bis hin zur EU-Mehrwertsteuer.