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Ziehen Sie fällige Zahlungen automatisch ein und steigern Sie den Customer Lifetime Value

Betriebliche Effizienz ist das beste Mittel, um die Kombination aus Rezession und Finanzierungsflaute unbeschadet zu überstehen. Erstellen Sie für unterschiedliche Kundentypen maßgeschneiderte Programme zur Zahlungseintreibung, um Zahlungen ohne viel Aufwand schneller zu erhalten.

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Vertrauenswürdige Partner

Wie es funktioniert

Wirken Sie unfreiwilliger Abwanderung entgegen – durch Automatisierung.

Automatisierte Forderungseintreibung

Konfigurieren Sie Eintreibungs-Workflows und automatisieren Sie die Interaktionen mit den Kunden.

Prävention von Zahlungsausfällen

Identifizieren Sie potenziell säumige Zahler im Voraus und entwickeln Sie eine individuelle Inkassostrategie.

Verwaltung von Streitigkeiten

Verfolgen Sie laufende Streitigkeiten und nutzen Sie einen 360-Grad-Blick auf ausstehende Zahlungen.

Integrierter Revenue Stack

Verknüpfen Sie Ihre Plattformen für Fakturierung und Forderungen, um die Arbeitsabläufe von der Bestellung bis zur Bezahlung zu automatisieren.

Gewinnen Sie fehlgeschlagene Zahlungen zurück und reduzieren Sie das Risiko des unfreiwilligen Kundenverlusts.

Lassen Sie Zahlungsfehler nicht an Ihrem Abonnementumsatz nagen. Benachrichtigen Sie Kunden proaktiv über ablaufende Karten und fehlende Zahlungsinformationen, um Störungen des Dienstes und des wiederkehrenden Umsatzes zu vermeiden.

FORDERUNGSEINTREIBUNG BEI FEHLGESCHLAGENEN ZAHLUNGEN

Verbessern Sie den Eintreibungsprozess beifehlgeschlagenen Zahlungen

Chargebee Receivables lässt sich mit Chargebee Billing integrieren, sodass Sie Daten zu Zahlungsausfällen nutzen können, um das Risiko unfreiwilliger Abwanderung zu mindern. Holen Sie sich für jeden Kunden detaillierte Informationen über fehlgeschlagene Transaktionen und deren Gründe, um Ihre Teams bei der Entwicklung einer besseren Forderungseintreibungsstrategie zu unterstützen. Identifizieren Sie Kunden, deren Karten abgelaufen sind, und weisen Sie sie proaktiv darauf hin, um Zahlungsausfälle zu vermeiden.

UMFASSENDE ANALYSEFÄHIGKEITEN

Vergessen Sie statische Tabellenkalkulationen

Tabellenkalkulationen sind nützlich, doch lassen sich mit ihnen bei Weitem nicht alle Finanzoperationen durchführen. Die manuelle Datenverarbeitung und verspätete Einblicke können dazu führen, dass Sie Chancen bei der Forderungseintreibung verpassen und Umsatzeinbußen hinnehmen müssen. Deshalb bietet Chargebee Receivables ein interaktives Dashboard mit Echtzeit-Einblicken in offene Forderungen, sodass Sie Zahlungsausfälle vorhersehen, eine Forderungsstrategie entwickeln und ausstehende Zahlungen zeitnah eintreiben können.

KUNDENSEGMENTIERUNG

Anpassbare Automatisierung

Ruinieren Sie nicht die Customer Experience durch starre Automatisierung. Mit Chargebee Receivables können Sie Kunden auf der Grundlage ihres bisherigen Zahlungsverhaltens in Kohorten zusammenfassen und säumige Kunden mit hohem Risiko identifizieren. So haben Sie die Möglichkeit, eine maßgeschneiderte Inkassostrategie mit einem systematischen Follow-up-Prozess zu entwickeln, um die Zahlungsquote zu erhöhen.

Das Eintreiben von überfälligen Zahlungen ist nicht einfach, doch wir können helfen.

Automatische Interaktionen

Skalieren Sie Ihre Forderungsabläufe durchautomatisierte Kommunikation

Verabschieden Sie sich von Aufgaben, die die wertvolle Zeit Ihres Teams beanspruchen. Mit Chargebee Receivables können Sie intelligente Arbeitsabläufe einrichten, die die Kundenkommunikation wie von allein erledigen. Definieren Sie die Häufigkeit von E-Mails, erstellen Sie Kundensegmente, entscheiden Sie, wann eine ausstehende Rechnung eskaliert werden soll, und richten Sie eine Follow-up-Sequenz auf der Grundlage der Kundeninteraktionen ein.

FORDERUNGS-CRM

Alles, was ein Inkassoteam braucht, um erfolgreich zu sein

Statten Sie Ihr Team mit den Daten aus, die es für eine effiziente Forderungseintreibung benötigt. Chargebee Receivables bietet eine einheitliche Ansicht aller Kundeninteraktionen samt Zahlungsinformationen, damit Forderungseintreiber fundierte Entscheidungen treffen und Kundenanfragen schnell beantworten können. Forderungsteams können nun schneller planen, Prioritäten setzen und Zahlungen einziehen

Automatisierung von Berichten

Schluss mit Rätselraten

Erstellen Sie benutzerdefinierte Berichte, die regelmäßig in Ihrem Posteingang landen, damit Sie immer auf dem Laufenden sind. Chargebee Receivables liefert vorgefertigte Berichte, die Ihnen dabei helfen, Kundeninteraktionen und -transaktionen zu verfolgen. Gleichzeitig werden die erwarteten künftigen Geldströme anhand der fälligen Rechnungen und des Zahlungsversprechens besser vorhersehbar.

Erkunden Sie Chargebee Receivables

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