Qu'est-ce que le Revenue Growth Management ?

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Qu'est-ce que le Revenue Growth Management ?

Le Revenue Growth Management (RGM) désigne une plateforme qui permet aux entreprises proposant des abonnements d'augmenter leur chiffre d'affaires grâce à de nouveaux modèles de monétisation et à de nouvelles offres. Elle facilite aussi l'atteinte et le maintien d'une conformité globale et le développement des opérations financières.
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Quelles sont les principales fonctionnalités d'une plateforme de Revenue Growth Management ?

Afin de fournir aux entreprises les outils et l'infrastructure dont elles ont besoin pour maximiser leur potentiel de chiffre d'affaires, une plateforme de Revenue Growth Management robuste nécessite des capacités approfondies dans les domaines suivants :

Gestion des Abonnements & Facturation Récurrente

La capacité d'une entreprise à débloquer la croissance de son chiffre d'affaires en créant, testant et faisant évoluer ses produits, services et modes de monétisation basés sur l'abonnement. Les fonctionnalités de base de la gestion des abonnements et de la facturation récurrente permettent également aux entreprises de fournir des produits et des offres aux clients appropriés, d'établir et d'envoyer aux clients des factures et des reçus conformes aux conditions du contrat, et de traiter les paiements dans le monde entier. capabilities also empower companies to provision products and offerings to the appropriate customers, raise and send invoices and receipts that comply with contract terms to customers, and process payments worldwide.

Optimisation des Prix et du Chiffre d'Affaires

The ability for a company to discover its most effective monetization strategies by experimenting with, optimizing, and updating subscription pricing models (e.g. monthly access vs. usage-based), list prices, packaging (e.g. bundled or a-la-carte features), and discounting.

Paiements globaux

La possibilité pour une entreprise d'accélérer le temps de création de valeur lorsqu'elle s'étend à l'échelle internationale en tirant parti des capacités de paiements mondiaux et des passerelles de paiement dédiées en toute simplicité.

Comptabilisation du Chiffre d'Affaires et Conformité

La capacité d'une entreprise à déclarer tout son chiffre d'affaires (y compris le chiffre d'affaires provenant d'achats récurrents et ponctuels) rapidement, avec précision et en conformité avec toutes les règles fiscales mondiales et autres réglementations, ainsi qu'à surveiller les performances de l'entreprise pour mettre en évidence tout risque lié à la comptabilisation du chiffre d'affaires.

Gestion du churn & Rétention

La capacité d'une entreprise à atténuer et à prévenir les désabonnements volontaires et involontaires, y compris les solutions et les stratégies visant à empêcher les clients d'annuler leurs abonnements (par exemple, des offres de fidélisation automatisées et personnalisées) et à prévenir les échecs de paiement, et à récupérer les paiements échoués (par exemple, des tentatives de paiement automatique).

Intégrations de Produits

La capacité d'une entreprise à intégrer sa plateforme RGM à son système financier de base et à assurer une interopérabilité approfondie par le biais d'une synchronisation rapide des données, de l'auditabilité et de l'extensibilité. Les capacités d'intégration des produits de base permettent également à une entreprise d'intégrer sa plateforme RGM à d'autres systèmes critiques, notamment les outils ERP et comptables, les systèmes CRM et marketing, et les entrepôts de données.

Analytics & Reportinh

La capacité d'une entreprise à extraire et à exploiter des informations - notamment sur les succès commerciaux, le comportement des clients, l'utilisation des produits et les tendances du marché - à partir de l'ensemble de ses opérations financières, afin de mieux orienter les stratégies futures en matière de produits, de marketing et de croissance.

Croissance Prédictive & IA

La capacité d'une entreprise à tirer parti de son vaste ensemble de données d'abonnement pour faire des prévisions, par exemple en présentant les meilleures incitations et offres aux clients à risque avant qu'ils ne songent à annuler leur abonnement.

Quels sont les principaux avantages d'une plateforme Revenue Growth Management pour les entreprises ?

Une plateforme Revenue Growth Management permet aux entreprises d'acquérir des clients, d'augmenter et de conserver leur chiffre d'affaires, d'adapter leurs opérations financières et de s'intégrer aux systèmes critiques de leur organisation.

Acquérir des Clients

En favorisant l'acquisition de clients, les plateformes RGM ont généralement un impact sur des indicateurs tels que l'acquisition brute de clients, la diminution du coût d'acquisition des clients (CAC) et la réduction du temps global d'acquisition.
Pour ce faire, elles permettent aux entreprises de :

  • Lancer et adapter des plans et des produits avec facilité.

  • Construire et prendre en charge des offres freemium, d'essai et/ou payantes

  • Fournir une large gamme de produits et de services d'abonnement qui comprennent des offres numériques et physiques ainsi que des offres groupées multi-produits.

  • Expérimenter et identifier les niveaux de prix les plus performants, les modèles de tarification, les stratégies d'acquisition (produit vs. CPQ/vente), les places de marché, les offres, les incitations, les coupons et les remises.

  • Provide a self-serve experience for customers to manage and update their subscriptions (pause, cancel, add-on).

  • Explorer de nouveaux marchés sans effort.

d'augmenter et de conserver leur chiffre d'affaires

By driving revenue growth and retention, RGM platforms typically deliver impact to metrics like net revenue retention (NRR) and incremental retained revenue.
Pour ce faire, elles donnent aux entreprises les moyens d'agir :

  • Effectuer des tests de variantes de prix.

  • Prévenir la résiliation des clients grâce à des offres de fidélisation personnalisées.

  • Transformer les acheteurs ponctuels en abonnés réguliers grâce à des flux de paiement en ligne.

  • Focaliser les stratégies de fidélisation sur les cohortes de clients ayant le plus fort potentiel de LTV.

  • Automatiser le recouvrement et la récupération du chiffre d'affaires à risque en raison d'échecs de paiement.

  • Voir les tendances et les analyses en matière d'abonnement et de taux de désabonnement.

Faire évoluer les opérations financières

Les plateformes RGM permettent aux opérations financières de se développer et ont généralement un impact sur des indicateurs tels que le taux de croissance des revenus annuels récurrents (ARR), ainsi que sur le temps nécessaire à la clôture des comptes et à l'établissement des rapports financiers mensuels, trimestriels et annuels.
Pour ce faire, elles donnent aux entreprises les moyens d'agir :

  • "Activez des fonctionnalités, des produits et des plans avec précision.

  • Automatiser la facturation sur n'importe quelle fréquence d'abonnement.

  • Prendre en charge des flux et des expériences uniques pour des entités commerciales distinctes

  • Facturer dans plusieurs devises

  • Optimiser les rapports entre plusieurs entités et zones géographiques.

  • Reconnaître les revenus rapidement et facilement pour rester prêt à l'audit.

  • Prévoyez avec une plus grande prévisibilité et moins de frais généraux.

  • Se conformer aux lois fiscales nouvelles et changeantes, aux règles de confidentialité et de sécurité des données, ainsi qu'à d'autres exigences".

Intégration avec les Systèmes fondamateles

Grâce à l'intégration avec d'autres systèmes critiques de l'entreprise, les plateformes RGM ont généralement un impact sur la vitesse de mise en œuvre, ainsi que sur le délai global de rentabilisation.
Pour ce faire, elles maximisent la valeur de la pile technologique d'une organisation en lui donnant les moyens d'exploiter des données et des informations riches sur l'ensemble du cycle de vie des revenus.

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