Verminder churn en stimuleer groei door de geïntegreerde tech stack van Chargebee te gebruiken om actief LTV metrics te monitoren en te benutten voor het behouden van hoogwaardige klanten.

Een opzegervaring die net zo geavanceerd is als jij

Verbeter klantbehoudprestaties

met Chargebee's ML geoptimaliseerde aanbiedingen en bied een annuleringservaring zo goed aan dat klanten niet zullen opzeggen.

Test en bied aanbiedingen aan

op basis van klant- en abonnementskenmerken uit de Chargebee-product suite en ontdek de gegevens die je nodig hebt om churn te verminderen.

Ga aan de slag

In een kwestie van dagen. Met no-code of API-integraties kun je development afhankelijkheid verminderen en snel vrijwillige churn aanpakken.

Automatiseer workflows

om de klantactiviteit in Chargebee te beheren op basis van hoe klanten omgaan met de annuleringservaring.

Rapport van behouden omzet

Ga verder dan het standaard proces: krijg het volledige lifecycle inzicht

Chargebee Retention helpt bedrijven om de totale omzetimpact van hun klantbehoudinspanningen te ontdekken met het rapport van behouden omzet. Leg alle toekomstige downstream terugaankopen vast die worden toegeschreven aan de initiële opzegpoging. Volg de omzetimpact in de tijd om de prestaties te optimaliseren en het maximale rendement te halen uit je klantbehoudinspanningen.

Behouden Omzet Cohort rapport

Gefeliciteerd, je hebt voorkomen dat een klant opzegt. En nu?

Genereer cohorten op basis van het opzegmoment en rapporteer over de bespaarde omzet gedurende de gehele levenscyclus. Met het rapport van behouden omzet per cohort, benut je deze inzichtelijke metric om de downstream omzetimpact voor elke cohort in de loop van de tijd te volgen en continu de prestaties van klantbehoud te optimaliseren.

Bypass en Lift

Haal meer uit retentie: benut de standaard metrics optimaal.

Als je momenteel Chargebee Billing gebruikt, kun je gebruik maken van Bypass en Lift rapportage om A/B-tests uit te voeren en de totale behouden omzet tussen je in-house opzegflow en Chargebee Retention te vergelijken. Meet de toename in incrementele behouden ARR en tarief per sessie, wat kan helpen bij het voorspellen van retentie-initiatieven.

Opzegervaringen

De opzeg ervaring verbeteren door klantgegevens te syncen en te verrijken

Benut de kracht van machine learning om je klanten te behouden door een ervaring te bieden met gepersonaliseerde berichten, aanbiedingen en enquêtes. Krijg inzicht in waarom klanten opzeggen, hoe ze omgaan met aanbiedingen en hoe waarschijnlijk het is dat ze terugkomen.

Smart offers

Jouw aanbieding, jouw manier

Chargebee Retention vereenvoudigt het maken van aanbiedingen, waarbij je volledige controle hebt om het ontwerp en de indeling, knopinstellingen, aanbiedingsacceptatiestatus en kaartinstellingen te ontwerpen en te definiëren. Implementeer en test snel aanbiedingsexperimenten en gebruik "Slimme Aanbiedingen" om de beste aanbieding te tonen op basis van het potentieel voor klantspecifieke behouden inkomsten.

Targeting en Doelgroepen

Verrijk klantbehoud met behulp van groeiprincipes

Verbeter de opzegervaringen en targeting van het publiek met Chargebee's Billing en Retention suite. Optimaliseer de correlatie tussen klantproblemen, aanbiedingsacceptatie en heraankoopactiviteit met behulp van verschillende databronnen.